Формы, которые не ломаются: архитектура, валидация и доступность

В интерфейсах формы — это место, где бизнес встречается с реальными данными. Хороший дизайн — это не «красивые инпуты», а система из компонентов, валидаторов, масок и понятных статусов, которая работает одинаково хорошо на десктопе и мобильных устройствах. В этой статье мы систематизировали практики студии: от архитектуры полей до анти-паттернов и перфоманса. Если вам нужно собрать UX формы на сайте быстро и надежно — ниже наш инженерный стандарт.

1) Архитектура форм: слой данных, слой представления, слой валидации

Мы разделяем ответственность: данные и их схема, визуальные компоненты ввода, валидаторы и сообщения. Состояние формы не должно «утекать» в произвольные хуки. У каждого поля есть контракт: тип, обязательность, формат, маска, список допустимых значений, правила трансформации (parser/formatter). Отдельно отрисовываем подсказку, ошибку, состояние «успех/сохранено», а также прогресс синхронизации.

• Field: контрол (input/select/combobox/date), label, help, error, suffix/prefix.
• Schema: типы и ограничения (строка/число/дата/enum), min/max, паттерны.
• Validation: синхронная (клиент) и асинхронная (сервер/API), порядок приоритета.
• Effects: зависимые поля (страна → регион → город), правила видимости и блокировки.

2) Валидация форм: где и как проверять

Ошибки должны ловиться как можно раньше и объясняться на человеческом языке. Мы используем гибридную стратегию: быстрые синтаксические проверки на клиенте, бизнес-правила — на сервере. Асинхронные проверки (e-mail уже используется, промокод истек) показываем без блокировки ввода: поле остается редактируемым, но статус понятен. Перекрестные проверки (пароль/повтор, даты от-до) выполняем атомарно перед сабмитом и в серверсайд-обработчике.

Таксономия ошибок и UX сообщений

• Ошибка ввода (неверный формат): «Укажите номер в формате +7 999 123-45-67».
• Ошибка несовместимости (условия не выполняются): «Дата начала позже даты конца».
• Ошибка сервера (429/5xx): «Не удалось проверить, попробуйте ещё раз» + кнопка «Повторить».
• Предупреждение: не блокирует сабмит («Индекс не найден, проверьте адрес»).

3) Маски и форматтеры: скорость и предсказуемость

Маски ускоряют ввод и сокращают ошибки, но только если не мешают. Форматтеры отображают, parser хранит. Например, банковская карта отображается как «1234 5678 9012 3456», а в состоянии хранится «1234567890123456». Для дат используем видимые плейсхолдеры и выбор клавиатуры; для сумм — разделители тысяч и фиксированную валюту. Автодополнение адреса не должно блокировать ручной ввод — всегда оставляйте «как написал пользователь».

4) Мобильные формы: клавиатуры, зоны клика, многошаговые сценарии

На мобайле форма — это последовательность коротких решений. Мы ограничиваем поля, разбиваем на шаги, включаем правильную клавиатуру (tel/email/number/date) и автопереход по табу. CTA фиксируем у нижней кромки, а статус («сохранено», «ошибка», «в очереди») — рядом с полем. Для сложных сценариев сохраняем черновики и поддерживаем офлайн-очереди с безопасными повторами (идемпотентность).

5) Доступность: WCAG как контракт качества

Доступность форм WCAG — это не «только для скринридеров», это экономия на поддержке и рост конверсии. У каждого поля должны быть label и aria-describedby для ошибок/подсказок, видимое фокус-кольцо, корректные роли и атрибуты обязательности. Ошибки объявляются программно, а не только цветом; размер клика — не ниже 44px. Семантика важнее декора — пользователи должны завершать сценарии без мыши и зрения.

6) Безопасность и надежность: CSRF, rate-limit, идемпотентность

Формы — ворота данных. Мы защищаемся от CSRF (токены/куки с флагами), ограничиваем частоту повторов, подписываем действия сервером. Все сабмиты — идемпотентны: повтор после обрыва сети не создает дублей. Логи и трассировка помогают саппорту восстанавливать шаги пользователя и быстро закрывать тикеты.

7) Перфоманс: быстрые формы ощущаются мгновенно

Валидация не должна «фризить» интерфейс. Мы избегаем тяжелых синхронных проверок на каждое нажатие, дебаунсим асинхронные запросы, минимизируем ре-рендеры (контролируемая форма, мемоизация). Скелетоны и прелоадеры — аккуратно, без скачков высот (фиксируем размеры). Длинные списки (города, компании) загружаем частями, используем поиск с подсказками и виртуализацию.

8) Тестирование и наблюдаемость: меньше сюрпризов в проде

Юнит-тесты валидаторов и форматтеров, e2e-тесты критичных сценариев, визуальная регрессия для лэйаутов. RUM-метрики показывают, где «падает» INP на формах; аналитика фиксирует точки отвалов (ошибка, шаг, поле). Все тексты ошибок вынесены в словарь — локализация контролируется и не ломает верстку.

9) Анти-паттерны

• Плейсхолдер вместо label — пользователь забывает, что вводил.
• Ловушка клавиатуры на мобайле — перекрывает поле и CTA.
• Сабмит без идемпотентности — дубликаты заявок при плохой сети.
• Цвет как единственный индикатор ошибки — недоступно и непонятно.

Итог: валидация форм — это архитектура и дисциплина, а не «регулярки и красные рамки». Мы собираем формы, которые помогают пользователю и защищают бизнес от ошибок. Сроки/стоимость разработки уточняйте по контактам на сайте.