Карта филиалов — точки, фильтры и маршруты

Карта филиалов сайт — не просто «втыкаем пины». Это навигация по реальной географии бизнеса: режимы работы, доступность для маломобильных людей, список услуг в конкретной точке, способы связи и маршруты. Карта помогает сократить путь от интереса до визита и исключает телефонные «квесты».

Поиск по филиалам строим от задач пользователя: «рядом со мной», «есть нужная услуга», «работает сейчас», «есть парковка», «можно оплатить наличными/картой», «есть детская зона». Фильтры видны, но не перегружают интерфейс; в мобильной версии — в шторке.

Маршрутизация на карту ux учитывает контекст: платформа, доступность геолокации, предпочтительное приложение навигации. Сразу предлагаем выбор: Яндекс/Google/2GIS/Apple, плюс быстрый QR для переноса маршрута с десктопа на телефон. Маршрут открывается в 1–2 клика.

Структура страницы

Поиск по адресу/станции/району и переключатель «рядом» (с запросом разрешения на геолокацию).
Фильтры: услуги, расписание, доступность, парковка, способы оплаты, очереди (если есть).
Лист точек с карточками: фото, краткие условия, «построить маршрут», «позвонить», «в мессенджер».
Карта с кластерами и осмысленными зум-уровнями; при выборе карточки — подсветка пина.

Данные и синхронизация

Данные о филиалах храним в одном источнике: адреса, координаты, расписание, услуги, атрибуты доступности. Любое изменение отражается на сайте через вебхук или расписание синхронизации. Важно не дублировать текстовые адреса: храним координаты и валидируем геокодером.

Мобильные сценарии

Большая часть трафика — с телефона. Поэтому один столбец, крупные цели, безопасные зоны, карта на отдельной вкладке/переключателе. При скролле списка карта фиксируется миниатюрой; «поделиться точкой» — системное меню. «Открыть в навигаторе» — без принудительной регистрации.

Производительность

Ленивая инициализация картографической библиотеки после взаимодействия (scroll/клик).
Кластеризация пинов, батчевое добавление; на первом экране — только ближайшие.
Скелетоны для карточек, prefetch маршрутов для популярных запросов.

Доступность

Карта не должна быть «черным ящиком». Список точек полностью доступен с клавиатуры и экранных читалок; кнопки «построить маршрут» имеют aria-label с адресом. Контрастная схема и понятные фокусы. Для пользователей без геолокации — ввод адреса вручную.

Аналитика

События: использование фильтров, открытие карточек, клики «построить маршрут», звонки, переходы в мессенджер, построенные маршруты по типу навигатора. Отдельно — воронка «карта → запись/визит» и география спроса (тепловые карты по районам).

Анти-паттерны

Принудительное включение геолокации — без альтернатив.
Пины без подписей и карточек.
Фильтры, которые не изменяют результаты «на лету».
Замыкание на один навигатор без выбора пользователя.

Архитектура процесса

Мы работаем итерациями: исследование задач и аудит текущего UX → проектирование сценариев и состояний → прототипы и тестирование → сборка, оптимизация скорости и доступности → релиз с метриками и правилами сопровождения. Каждое решение связано с конкретной метрикой.

Критерии качества

Читаемость и предсказуемость: элементы ведут себя одинаково на всех страницах.
Фокус и доступность: клавиатурное управление, корректные aria и роли.
Скорость и стабильность: нет «прыжков» верстки, медиа оптимизированы.
Масштабируемость: решения легко переносить на соседние разделы.
Трассировка: каждое изменение сопровождается измеримым эффектом.

Что мы не делаем

Не ставим визуальные трюки выше задач пользователя, не прячем важные условия, не усиливаем продажи за счет обмана ожиданий. Стоимость и сроки рассчитываются индивидуально — уточняйте по контактам на сайте.