Рассылка с сайта — формы, double-opt-in и превью письма

Подписка на рассылку форма должна быть честной и короткой: один инпут email, необязательное поле имени и явное согласие на политику. Никаких скрытых чекбоксов и автоподписок. Мы формулируем обещание рассылки конкретно: периодичность, формат, примеры выпусков.

Double opt in ux — не «лишний шаг», а защита базы от мусора и спама. Пользователь понимает, что произойдет: письмо уходит мгновенно, в теме и превью — понятные ключевые слова, в теле — крупная кнопка подтверждения, резервная текстовая ссылка и короткий блок «Если это были не вы».

Превью письма сайт — это страница-пример и мини-архив: 3–5 последних выпусков, скриншоты, тема и выгоды. Превью снижает неопределенность и повышает конверсию в подписку. Рядом — политика приватности, условия отписки, контакты.

Формы и сценарии

Inline-форма в конце статей: ненавязчиво, по теме, с UTM-метками для атрибуции.
Sticky-баннер на главной: показываем после 15–30 секунд и/или 50% скролла, чтобы не перебивать чтение.
Exit-intent для десктопа и мягкая шторка для мобайла: один инпут, кнопка, ссылка «посмотреть свежий выпуск».

Содержимое писем

Письмо ценится, когда оно экономит время: дай краткий дайджест, один сильный разбор, полезную ссылку и CTA «ответить». Мы избегаем «глухих» no-reply адресов, поддерживаем разговор. В теме — понятный смысл, в preheader — продолжение, а не повтор темы.

Технические детали

Валидация email на клиенте и сервере, защита от повторов, понятные ошибки.
SPF/DKIM/DMARC настроены, отправитель понятен. Подпись домена совпадает с сайтом.
Пиксель отслеживания только после согласия. Отписка — в один клик, подтверждение — по желанию.
Страница «Вы уже подписаны» с рекомендациями, а не «ошибка».

Микрокопирайтинг

Формулировки — простые и точные: «Получать новые разборы раз в неделю», «Подтвердить подписку», «Отписаться». Ошибки на полях — рядом, с подсказкой: «Проверьте формат адреса, например name@example.com».

Метрики

Конверсия в подписку, подтверждения в течение 24 часов, open/click, отписки, жалобы, доля ответов. Мы смотрим не только на open-rate (он искажается из-за авто-загрузки изображений), а на клики и ответы.

Анти-паттерны

Навязчивые попапы, перекрывающие контент на первом экране.
Скрытая подписка при регистрации и неявные согласия.
Письма без ценности: «пустые» подборки ссылок без отбора и разумной аннотации.

Архитектура процесса

Мы работаем итерациями: исследование задач и аудит текущего UX → проектирование сценариев и состояний → прототипы и тестирование → сборка, оптимизация скорости и доступности → релиз с метриками и правилами сопровождения. Каждое решение связано с конкретной метрикой.

Критерии качества

Читаемость и предсказуемость: элементы ведут себя одинаково на всех страницах.
Фокус и доступность: клавиатурное управление, aria и корректные роли.
Скорость и стабильность: нет «прыжков» верстки, медиа оптимизированы.
Масштабируемость: решения легко переносить на соседние разделы.
Трассировка: каждое изменение сопровождается измеримым эффектом.

Что мы не делаем

Не ставим визуальные трюки выше задач пользователя, не прячем важные условия, не усиливаем продажи за счет обмана ожиданий. Стоимость и сроки рассчитываются индивидуально — уточняйте по контактам на сайте.