Главная страница — hero, trust-блоки и CTA

Мы — веб-студия Фрейм. Каждый день мы проектируем и собираем главные страницы для разных бизнесов: от сервисов с подпиской до сложных b2b-платформ. На практике именно главный экран и первые блоки решают, будет ли сайт зарабатывать или превратится в красивую, но бесполезную витрину. В этом материале мы разберем, как устроены рабочие паттерны для hero-экрана, trust-блоков и CTA с позиции команды, которая отвечает не за «красоту», а за конверсию и предсказуемое поведение пользователей.

Главная страница в современной воронке — не просто вход, а точка быстрого квалифицирующего выбора. Посетитель приходит с определенным уровнем мотивации и терпения, и наша задача как студии — за первые секунды снять вопросы «куда я попал?», «что вы предлагаете?» и «что мне делать дальше?». Если главная отвечает на эти три вопроса, остальные страницы работают уже на углубление сценариев, а не на базовое прояснение.

Архитектура главной страницы всегда опирается на измеримые метрики. Нас интересуют конверсия первого целевого действия, глубина просмотра, скролл-глубина по ключевым блокам и скорость принятия решения. Любое решение по текстам, визуалу или расстановке акцентов мы предлагаем клиентам только через призму этих метрик, а не через субъективное «нравится / не нравится».

Hero

Hero-экран — это не «картинка сверху», а жесткий договор с пользователем: мы обещаем конкретную ценность и показываем, как ее получить. Крупный заголовок без жаргона формулирует результат для человека, а не внутреннюю формулу продукта. Подзаголовок добавляет контекст: для кого решение, за счет чего оно работает и чем отличается от десятка конкурентов. Один главный CTA говорит, какое действие для нас приоритетно прямо сейчас.

Hero-экран обязан за несколько секунд ответить на четыре вопроса: что это за компания, какую ключевую задачу она решает, для кого это решение и что пользователь может сделать в данный момент. Когда мы проектируем первый экран, мы начинаем не с визуала, а с этих четырех логических блоков. Только после этого подбираются иллюстрации, видео или 3D-объекты, которые усиливают обещание, а не отвлекают от него.

Структура работающего hero-экрана в наших проектах выглядит так: сильно контрастный заголовок с понятным результатом, подзаголовок с кратким расшифрованием ценности, один выделенный CTA и рядом мини-доказательства — логотипы ключевых клиентов, короткая метрика, бейджи наград или статуса. Мы не складываем эти элементы в «зоопарк», а выстраиваем визуальную иерархию: взгляд сначала считывает ценность, а потом получает подтверждение, что нам можно доверять.

Адаптация hero-экрана под мобайл — обязательная часть работы. На телефоне пользователь держит устройство одной рукой, пространство ограничено, а внимание скачет между уведомлениями. В мобильной версии мы почти всегда переупаковываем первый экран: убираем лишние декоративные элементы, переносим доказательства ближе к CTA и следим, чтобы главная кнопка была физически нажимаема большим пальцем, а не пряталась под системными элементами.

Главная ошибка, которую мы регулярно видим при аудите, — попытка сделать hero-экран слайдером «на все случаи жизни». Несколько равнозначных слайдов, где каждый конкурирует за внимание, размывают фокус. В результате пользователь не успевает зацепиться ни за одно четкое обещание. В реальных проектах мы почти всегда фиксируем один главный сценарий на первом экране и выносим второстепенные предложения ниже по странице.

Trust-блоки

Trust-блоки — это слой доказательств, который снимает сомнения и поддерживает выбранный сценарий, а не автономная «витрина достижений». Логотипы клиентов, отзывы, цифры по SLA и аптайму, регалии и экспертные статусы работают только тогда, когда встроены в путь пользователя. Поэтому мы никогда не прячем доверительные элементы внизу страницы «на всякий случай», а привязываем их к точкам принятия решения: рядом с формой заявки, рядом с ценами, рядом с разделом «решения по отраслям».

Для b2b-продуктов мы используем один набор trust-паттернов: логотипы узнаваемых компаний, краткие кейсы «до / после», юридические и технические гарантии, стабильные цифры по аптайму и срокам внедрения. Для b2c-проектов акцент смещаем в сторону живых отзывов, фото, рейтингов и социальных подтверждений. Важно, чтобы все эти элементы были проверяемыми: реальные имена, понятные должности, ссылки на кейсы, документы или независимые площадки.

Расстановка trust-блоков по странице всегда подчинена логике сопротивления. Если на каком-то шаге пользователю нужно оставить контакты, показать бюджет или выбрать тариф, в этот момент мы усиливаем доказательства безопасности и компетентности. Это могут быть упоминания сертификаций, условия SLA, примеры реализованных проектов, ответы на частые возражения. Так доверие повышается в тот момент, когда риск для пользователя ощущается максимальным.

Типичная ошибка — собирать trust-блоки как «кладбище логотипов». Случайный набор марок без контекста и выстроенной иерархии не создает ощущение системности. В наших проектах мы группируем доверительные элементы по смыслу: отдельно сегмент «работаем с такими-то отраслями», отдельно «держим такой-то уровень сервиса», отдельно «нас признают на рынке». Каждая группа отвечает на свой тип вопроса пользователя и не конкурирует с другими.

Еще одна проблема, с которой мы регулярно сталкиваемся, — устаревшие награды и пустые цифры. Медаль за 2017 год и «1000+ клиентов по всему миру» без верифицируемой базы вызывают не доверие, а скепсис. Мы всегда предлагаем клиентам ревизию доверительных аргументов: часть информации честно удаляем, часть переформулируем в более точные и прозрачные показатели, которые выдерживают проверку.

CTA

CTA на главной странице — это не «кнопка ради кнопки», а конкретный следующий шаг, который соответствует стадии готовности пользователя. Один главный сценарий — базовое правило, от которого мы отталкиваемся в каждом проекте. Если продукт сложный, этот сценарий часто звучит как «назначить созвон», «получить демо» или «рассчитать стоимость». В простых b2c-историях — это сразу «оформить заказ» или «записаться онлайн».

Тексты активных кнопок должны быть смысловыми. Мы сознательно избегаем размытых формулировок вроде «узнать больше», потому что они ни к чему не обязывают и не фиксируют ожидаемое действие. Вместо этого мы используем глаголы, которые отражают реальный шаг: «получить коммерческое предложение», «запросить презентацию», «забронировать консультацию», «скачать спецификацию». Так пользователь понимает, что именно произойдет после клика, и чувствует контролируемость процесса.

Вторичные CTA мы вводим только там, где это действительно нужно: например, дать менее обязательный шаг тем, кто еще не готов к прямому контакту. Это может быть ссылка на кейс, подробный обзор продукта, калькулятор или интерактивный демо-модуль. Мы всегда визуально разводим главный и вторичный CTA: разный уровень контраста, разная плотность, разное расположение. Если все кнопки выглядят одинаково значимыми, пользователь теряет фокус.

На мобиле CTA-сценарий усиливается фиксированным баром. Это решение мы используем там, где главное действие понятно и не меняется от блока к блоку: записаться, оставить заявку, начать чат. При этом мы учитываем плотность экрана: фиксированные элементы не должны перекрывать системные панели, средства оплаты или поля формы. Мы обязательно проверяем сценарий на реальных устройствах, а не только в макетах.

Важный слой работы с CTA — состояние после клика. Мы проектируем не только кнопку, но и всю микроворонку: понятный переход, лаконичную страницу благодарности, письмо с подтверждением, напоминания. Если после клика пользователь попадает в хаотичный интерфейс или в общий раздел без связки с его действием, конверсия теряется уже после нажатия, и визуальный дизайн главной не спасет.

Финал

Главная страница с сильным hero-экраном, продуманными trust-блоками и честными CTA — это не набор трендовых приемов, а результат системной инженерии интерфейса. Мы как веб-студия Фрейм смотрим на первый экран и всю структуру главной через призму задач бизнеса, текущей воронки, источников трафика и реального поведения пользователей, а не через абстрактное «сделайте современно».

Материал подготовлен на основе практики студии: реальных запусков, итераций и A/B-экспериментов. Для вашего проекта правильная архитектура главной страницы будет отличаться: другой сегмент аудитории, иной цикл сделки, свои ограничения по юридическим формулировкам и внутренним процессам. Если вам нужен аудит текущей главной и детальная дорожная карта с конкретными шагами по hero, trust-блокам и CTA под ваш стек и бизнес-модель, свяжитесь с нами через форму на сайте — мы предложим понятный план работ, сроки и ожидаемый эффект по ключевым метрикам.